MISIÓN INSTITUCIONAL

Brindamos un servicio que garantiza la seguridad jurídica de la información de la propiedad inmobiliaria y su gestión documental, ofrecemos a la ciudadanía servicios registrales de calidad, con eficiencia, eficacia, oportunidad, honestidad, transparencia, pertinencia cultural, buen trato y utilizando las herramientas tecnológicas disponibles, para fortalecer el desarrollo colectivo, comunitario y económico del cantón Otavalo

VISIÓN INSTITUCIONAL

Hasta el 2024, el Registro de la Propiedad Municipal del cantón Otavalo, será una entidad prestara sus servicios utilizando medios tecnológicos normados y estandarizados de manera eficiente, eficaz e incluyente, socialmente responsable, líder a nivel Provincial y Nacional en Garantizar la Seguridad Jurídica de la información de la propiedad inmobiliaria y su gestión documental del cantón Otavalo.

OBJETIVOS INSTITUCIONALES

Planificar e impulsar el desarrollo tecnológico de la institución para brindar una mejor atención a los usuarios.

Mejorar los roles públicos en atención a las demandas de la sociedad con criterios eficientes de administración por procesos o productos.

Generar un modelo sistémico en la organización en continua interrelación con los demás sistemas de gestión pública.

Lograr la satisfacción del usuario interno y externo en la entrega de servicios con calidad, oportunidad y productividad.

Controlar y monitorear los resultados en base a una implementación de procedimientos de gestión y desarrollo organizacional.

Integrar y mantener equipos de trabajo interdisciplinarios, y promover la polifuncionalidad de las actividades, que apunten a profesionalizar la fuerza del trabajo y la aplicación de políticas, sustentado en la evaluación de resultados.

Adaptar el trabajo al dinamismo propio de la administración y a los cambios permanentes de tecnología.

Establecer una red de cooperación interinstitucional y alianzas estratégicas con el afán de intercambiar y obtener ayuda en los diferentes ámbitos que sean necesarios en el desempeño de las funciones y servicios que brinda nuestra institución.

Incorporar al haber servidores con perfiles idóneos y competentes bajo un criterio incluyente.

POLÍTICAS INSTITUCIONALES

Crear e implantar proyectos y acciones estratégicas que aseguren la calidad de la gestión institucional y particularmente de sus servicios, aumentando la satisfacción de los clientes internos y externos que acceden a éstos.

Proporcionar a todos los colaboradores de la institución, condiciones de trabajo seguras y saludables.

Propiciar el desarrollo tecnológico de la información a fin de satisfacer los requerimientos de sus clientes internos y externos, aprovechando al máximo la tecnología disponible.

Fortalecer la coordinación interinstitucional e intersectorial con la finalidad de mejorar el servicio del Registro de la Propiedad.

Brindar trato justo y esmerado a todos los usuarios, en sus solicitudes y reclamos.

Todos los servidores del Registro de la Propiedad deben mantener un comportamiento ético.